Сервисная служба

Сервисная служба - лицо Компании! А ее основная задача в том, чтобы быстро и качественно производить работы по установке, ремонту и сервисному обслуживанию оборудования, а также грамотному и своевременному техническому консультированию и обучению.

Мы осуществляем как монтаж, так и последующее гарантийное и постгарантийное обслуживание любого автосервисного оборудования. После монтажа проводится инструктаж по пользованию установленным оборудованием.

В большинстве случаев ремонт оборудования осуществляется на месте. Наши технические специалисты оперативно прибудут к Вам и окажут необходимую помощь. Если провести ремонт на объекте невозможно, мы заберем Ваше оборудование для ремонта в нашу мастерскую. Для некоторых типов оборудования у нас существует подменный фонд, т.е. мы можем предоставить Вам аналогичное оборудование во временное пользование на время ремонта.

Для того чтобы Ваше оборудование обслуживали квалифицированные специалисты, мы предлагаем заключение договора на периодическое техническое обслуживание. В этом плане мы предлагаем два варианта заключения договоров: с ежемесячными (ежеквартальными/полугодовыми/годовыми) работами или по заявке клиента.

Условия обслуживания подбираются в зависимости от типа оборудования и подстраиваются под каждого клиента индивидуально. Для выполнения договорных обязательств мы обеспечиваем на нашем складе наличие необходимых запчастей и расходных материалов. При их отсутствии осуществляется их оперативный заказ и доставка.

Опыт и квалификация технических специалистов позволяет производить регламентные и ремонтные работы оборудования других фирм - производителей (оборудования, проданного не нашей Компанией).

Комплекс основных услуг сервисной службы:

• Консультирование заказчика на этапе подготовительных работ
• Монтаж и ввод в эксплуатацию всего спектра автосервисного оборудования как приобретённого непосредственно у компании «Автомикс», так и у других поставщиков
• Текущий, капитальный, плановый и гарантийный ремонт оборудования
• Калибровка электронно-измерительного оборудования
• Программное обеспечение и обновление электронного оборудования
• Обучение персонала заказчика методам работы и обслуживания приобретенного оборудования
• Изготовление и расчёт сопряжённых систем: стеллажных складских систем, пневмолинии, маслораздачи, маслоутилизации, вытяжной вентиляции (систем удаления отработанных газов), и т.д.
• Изготовление и ремонт шлангов высокого давления для оборудования и моечных аппаратов
• Предоставление технических он–лайн консультаций